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庄内の美味しい「旬」をお届けいたします
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ご注文方法

インターネットからのご注文(当ショッピングサイトでご注文)

ご希望の商品ページから、個数を指定し「買い物カゴに入れる」ボタンを押してご購入手続きへお進みください。
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(ご注文の流れ)

  1. ご購入(ショッピングカートに入れる)
  2. ご注文商品・数量確認→購入手続きへ
  3. お客様情報入力(またはログイン)→お届け先指定→送料/住所・指定住所
  4. お支払い方法選択(クレジット・郵便振込・代金引替)
  5. ご注文確認
  6. ご注文完了(←受付メール自動返信)

お電話でご注文

TEL.0235-64-8701
営業時間 9:00〜17:00/定休日:土・日・祝日
受注メール・お問い合わせ返信等は、翌営業日の対応となりますので、ご了承ください。

FAXからのご注文

FAX.0235-64-8702
FAXでもご注文いただけます。FAX用紙をダウンロード後、印刷してお使いください。FAX用紙を印刷後、ご注文内容をご記載いただき上記FAX番号までお送りください。

お支払い方法

お支払い方法は、下記3つからお選びいただけます。

クレジットカード決済

クロネコヤマトのクレジットカード決済です。
お客様が入力されたカード情報は当店に送られること無く、さらにカード情報入力画面は暗号化(SSL)で保護されています。
情報流出はありませんので安心してご利用ください。
クレジットカード

郵便振込

ご注文完了後、1週間以内にお振込みください。
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
1週間以上お振込みを確認出来ない場合、注文をキャンセルさせていただきます。
※恐れ入りますが、振込手数料はお客様にご負担頂いております。

【振込先(郵便振込)】
ゆうちょ銀行
二二九(ニニキュウ)店(229)
口座番号:当座 0088205
鶴岡地区物産協同組合

代金引換

商品代引(クロネコ宅急便コレクト)
クロネコヤマトの宅急便コレクトにてお届けいたします。商品配達時にドライバーに代金をお支払いください。
(代引手数料)
全国一律:330円(税込)

送料・配送

宅急便・クール便(ヤマト運輸)

配送先 常温便 クール便
東北・関東・信越 1,120円 1,780円
北陸・中部 1,200円 1,860円
北海道・関西・中国・四国 1,800円 2,460円
九州 2,400円 3,060円
沖縄 3,670円 4,330円

※送料は、消費税10%込みの総額表示です。


配送時間

・配達希望日や時間帯指定のご利用が可能です。
・基本的には手渡しでのお届け方法となります。※不在BOXやコンビニ受け取りなどもできます。
・原則、鶴岡地区物産協同区組合から発送いたしますが、一部商品(さくらんぼ・フルーツ・野菜・海産物)は産地から直送する場合があります。

お届け日数

注文日より3日営業日以降に発送いたします。
お届け日時を指定することもできますが、在庫状況によっては、お客様が指定された希望日にお届けができない場合がございます。あらかじめご了承ください。

ご注文後の変更

ご注文後に注文内容の変更を希望される場合は、お電話(0235-64-8701)またはお問合せフォームよりご連絡ください。

返品・交換

万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡下さい。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。返品後、返金処理が発生する場合は大変お手数ですが、お問合せフォームより運送会社とお問合せ番号を記載してご連絡ください。

(返品・交換をお受けできる場合)
・未使用のもので、予めご連絡を頂いている場合 (送料はお客様のご負担になります)
・間違った商品が届いた場合 (送料は弊社負担になります)

(返品・交換をお受けできない場合)
・お届けから8日以上経過した商品
・既に使用済みの場合
・事前にご連絡を頂いていない場合

※ご注意
お客様ご都合による返品をお受けする場合は、商品返品代金をご負担頂くと共に、お届けした際の送料もご返金金額より差引かせて頂きますので、あらかじめご了承ください。

(返品先)
 〒997-0028 山形県鶴岡市山王町3番14号
 鶴岡地区物産協同組合
 TEL0235-64-8701

個人情報の取扱い

当店は、お客様からお預かりした個人情報(お名前・ご住所・電話番号等)は責任を持って保管し、商品の発送業務以外第三者に譲渡・提供する事はございませんのでご安心下さい。尚、ショッピングをご利用の際は「SSL」を用いた暗号化を施しており、お客様に安全な通信を提供します。
「SSL」は、クレジットカード情報などの機密性の高い情報を安全にやり取りできるようにするために、米Netscape Communications社が開発したセキュリティ機能付きのHTTPプロトコルです。

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